近日，南國都市報記者調查了解到，海口汽車銷售行業存在新車與保險捆綁銷售的“潛規則”，多數4S店存在賣車搭售保險的現象，有的還要求消費者交“續保押金”。想貸款買車但不想在汽車銷售行買車險是行不通的。想買車的消費者只有兩種選擇：要麼貸款買車，但必須在汽車銷售商處購車險；要麼只能一次性付款買車。消費者對汽車銷售行業這種“潛規則”感到很無奈，呼籲改善購車環境，讓消費者有選擇權。

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　　貸款購車被強制要求買車險

　　近日，記者在南海大道以購車者的身份走訪了福特、東風日産等多家汽車銷售店。在福特汽車銷售公司，記者表示要貸款購買蒙利歐汽車。銷售顧問表示現在可以低利率貸款，公司本來就可以貸款很優惠，花不了多少錢。當記者問是否需要在店裏購買汽車全險時，該銷售顧問表示，只要是在4S店裏辦理了貸款的顧客，都必須在4S店購買汽車全險。

　　記者表示，有朋友是做保險行業的，以後辦事可能方便一些，是否可以不在4S店買汽車全險。銷售顧問表示：“在哪上保險都是一樣的，汽車是一定要買保險的，而且購買汽車全險是我們公司規定的，在貸款購車就必須買，除非是一次性付清就不需要購買。”

　　記者在走訪南海大道上的其他汽車銷售店時，遇到了同樣的情況。

　　店內購險和保險公司購險相差千元

　　記者調查發現，在4S店購買車險，車損險、第三者責任險、車身劃痕險等共計要5000-6000元左右，有的則高達8000元左右，而如果自己購買的話則會便宜千元左右。在4S店購買5800元的同樣車險險種，在較大的保險公司卻只要3500元。保險業業內人士透露，4S店盡力賣保險，主要是保險返點是“潛規則”。通過4S店賣車險，保險公司可以增加業績，因此會付給4S店“好處費”。

　　高額提成催生貸款購車“續保押金”

　　所謂的“續保押金”，是指汽車銷售門店在為貸款購車市民提供貸款聯絡服務的同時，強制消費者在銷售方購買新車第一年的全險，並強制消費者交納一定數目的押金確保在貸款期限內車輛的全車保險均在銷售方購買。張先生看中了一輛福特汽車，因為購車要貸款，銷售顧問在為其計算分期付款購車時，提供的一張明細表上直接就注有續保保證金，並在後面填寫上了1000元。銷售顧問表示，購車貸款使用汽車融資公司提供的貸款利率很優惠，保險要全部在店內購買，同時“續保押金”不交也提不了車。

　　業內人士透露，目前在4S店投保車險是潛規則。購車者若拒絕在4S店購買車險，銷售人員可能人為延長其提車時間，若碰上緊俏車型，銷售人員還可能以各種理由拒絕賣車。

　　針對“續保押金”記者諮詢了銀行，銀行方面表示並沒有委託車行收取、銀行也不強行收取這部分錢。銷售汽車的一位業內人士表示，以銀行或融資公司為名強制貸款車主交納“續保押金”早已成為行業裏默認的一種規定。之所以出現“續保押金”，是為了強制車主在銷售方購買高額保險，而保險公司分給銷售方的佣金提成，是汽車銷售企業的主要利潤來源之一。

　　消費者認為“被購險”是強制消費

　　李先生在4S店看中一款特價車,被告知必須得在店裏買保險,而且是全險，不到6萬的車，全險要4500元。“我自己會算保險，這個價格幾乎是全價，平時買保險可以拿到7折，那3600多元就行了，本來選這個車就圖它經濟實用，也沒打算買全險的。店裏做法很不妥。”李先生表示，這是捆綁消費、強制消費，太不合理了。

　　黃小姐以3年期貸款，購買了一輛小車，同樣被強制買了保險，還被要求交了續保抵押金。她很氣憤地説：“賣車的都這樣，我們都無從選擇，強烈呼籲有關部門改善購車環境，讓消費者有選擇權。”

　　律師：賣車搭售保險不合理

　　記者了解到，在目前的車險種類中，只有“交強險”是每位車主必須要買的，“全險”可自願選擇。採訪中，幾家保險公司的工作人員都表示，無論在不在4S店投保，只要保的險種一樣，客戶享受的理賠服務都是一樣的。同時，保險公司的工作人員表示，同一輛車通過不同的渠道投保，保費還是有差別的，差價可達幾百元。而且理賠時，4S店往往只能起到協調作用，至於能不能提供像銷售人員承諾的“一條龍”服務，那很難説。

　　消費者協會的工作人員提醒貸款購車的市民，汽車銷售企業沒有權利收取“續保押金”。消費者可以通過向轄區工商所舉報的方式來維護自己的權益，也可聯絡消費者協會幫助協調解決。消費者在4S店投保時，最好能多長個心眼，貨比三家。海南大弘律師事務所律師劉長征表示，賣車搭售保險是不合理的，“續保押金”更是一種強制消費現象，違反了消費自願原則，消費者有權拒絕。

　　記者查詢到國家工商總局、質檢總局、交通運輸部發佈《關於進一步加強汽車銷售行為以及汽車配件質量監管工作的通知》，表示將制止4S店違背購買者意願搭售商品或附加其他不合理條件。同時《通知》中要求各地監管部門嚴厲查處汽車品牌經銷服務店在為消費者辦理汽車按揭貸款、汽車保險等時，收取金融服務公司、擔保公司、保險公司“返利”“好處費”的商業賄賂行為。