銀行卡異地被盜取3.4萬 溫嶺客戶狀告建行

　　浙江在線06月07日訊 銀行卡明明在自己手裏，密碼也只有自己知道，卻被人在25分鐘內異地取款17次，數額多達3萬多元。為此，事主周女士將銀行告上了法庭。

　　家住溫嶺城東街道的周女士曾在建行溫嶺支行辦了一張龍卡，到今年3月4日之前，卡內餘額為34492.62元。然而，3月4日晚上11時41分，周女士的手機收到了一條短消息，顯示她的龍卡“支出一筆2022元的網絡ATM取款交易”。

　　周女士感到非常納悶，此時正是午夜時間，她當時根本就沒有取過款，更不可能在網絡上取，於是撥打95533客服電話查詢，但始終無法接通。後來她又連續收到該卡現金被支取的信息。

　　3月5日0時22分，周女士撥打了110報案，但110接線員要求她先自行查詢餘額，搞清是否真的已被人支取。於是，她馬上開車到位於溫嶺海關辦事處的建行ATM機查詢，發現自己的龍卡餘額只剩118.63元。後來她獲悉，3月4日晚11時41分至3月5日0時5分共25分鐘的時間內，她的龍卡在廣東那邊被別人分17次取走現金共3.4萬元，另外每筆手續費22元，合計34374元。周女士去和銀行交涉，但銀行拒絕承擔任何責任。

　　周女士説，她僅在溫嶺市範圍內建行的營業點或ATM機使用過龍卡，除此之外，既沒有丟失過該卡，也沒有洩露過密碼。現在導致她的龍卡存款被冒取的根本原因，在於銀行未能識別偽造的銀行卡和存在管理疏漏等，因此造成她的損失，銀行應承擔全部責任。

　　5月6日，周女士到法院起訴，要求溫嶺建行賠償34374元。

　　5月26日，溫嶺法院對此案進行了開庭審理。建行方面基本認可了周女士所説的上述事實，但該行代理人辯稱，建行不存在任何過失，平時都是按卡號及密碼進行交易的，而對於現金被冒取一事，如何查處作案人，目前在技術上他們也無能為力。

　　最後，在法庭調解下，雙方最終達成和解：溫嶺建行于6月20日前一次性賠償給周女士現金25780元，其餘款項周女士不再要求賠償。

　　來源：台州日報