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發佈時間:2011年05月19日 09:01 | 進入復興論壇 | 來源:每日經濟新聞
“門店活動”“各種優惠”“免費試用高檔化粧品”……在這些刺激眼球的推銷手段下,可能隱藏著陷阱。一旦掉入陷阱,消費者需要高額消費才能“脫身”。
昨日(5月18日),記者從上海松江公安分局獲悉,由於涉嫌強迫交易,“韓國美麗緣SPA”養生會所被上海警方查處。松江公安分局還透露,這一詐騙手法背後,形成了完整的利益鏈條。其中,負責外圍宣傳、拉客的導購員可獲提成最高,近顧客消費金額的20%至40%不等。
“免費試用”騙局
今年4月中旬,夏女士不小心掉入一個“美容陷阱”。一名自稱是附近一家美容養生會所經理的男士走上前來向夏女士搭訕,其表示在會所可以免費試用高檔化粧品。
夏女士動心之後,他們一同進入“韓國美麗緣SPA”養生會所。一位美容師在夏女士半邊臉上抹了一層化粧藥劑,再讓夏女士坐在一台所謂的皮膚感光性測試機器旁進行照射。沒過多久,夏女士就感到被抹上藥劑的半邊臉不適感逐步加劇,並伴有強烈的灼痛感,美容師稱其皮膚是少見的感光型,所以涂上試劑後産生不適,只要洗去即可恢復。
憂心忡忡的夏女士當即要求洗去藥劑,美容師臉色一變,告知儘管高檔化粧品試用確係免費,但洗去化粧品的藥劑價格不菲,需要顧客自行承擔,並稱“如果不在兩個小時內完全清洗的話,會對面部肌膚健康造成極大損害,嚴重者造成面部癱瘓,而這些後果都要自己承擔。”當夏女士打算自吞貪便宜的苦果,準備掏錢買單時,美容師又笑著介紹某類産品長期使用後能夠明顯改善膚質,忽悠夏女士掏更多的錢辦理VIP會員卡。最後,夏女士“被消費”5800元。據透露,與夏女士有同樣遭遇的消費者不在少數。
利益鏈曝光
“從經營層面來説,團夥內設有2名老闆與5位經理,老闆並不直接參與具體運作,而由經理直接管轄店內的美容師以及外圍的導購員。”松江警方指出,“從違法犯罪活動進行來看,該犯罪團夥又分導購、售前、售後三種不同成員結構。”
每一次作案得手後,這條利益鏈上的每個人都能從中獲取好處,負責外圍宣傳、拉客的導購員可獲得的提成最高,近顧客消費金額的20%到40%,負責實施強迫交易和威脅顧客的美容師可以獲得當日所做業績的10%作為額外獎勵,每個經理都可以收穫當日整體收入的3%,老闆則獲利更多。
松江警方透露,這間美容店經營的數月,利用此類手法坑害了許多消費者,這些消費者多以年輕愛美女性為主,其中損失最為嚴重的是一位吳姓小姐,被用同樣的手法矇騙和威脅,花1.6萬餘元,辦了最高級別的會員卡,還被迫買下一大堆所謂的護膚品後方得脫身。
松江警方指出,對顧客提出的退款要求,該團夥一概表示拒絕。而一旦顧客與店方産生爭執動靜過大,美容師便強拉硬拽不讓顧客出門並阻止對方報警,甚至幾個美容師在堵住大門後再以暴力相威脅,迫使顧客只能購買明顯遠高於市價的化粧品。截至記者發稿,松江警方已查證64起案件,但從店內搜出記錄得密密麻麻的賬本顯示,所查證的這些案件可能僅僅是冰山一角,仍有相當一部分被害人在遭遇強買強賣後並未向警方報案。
(通訊員李銘對本文亦有貢獻)