泄密危機波及麥肯錫 前總裁涉嫌內幕交易被控告

　　如果古普塔受到的泄密指控被證實，那可能會給麥肯錫帶來致命威脅

　　劉瓊

　　62歲，本該是一個職場成功人士享受舒適晚年生活的開端，但對拉賈特古普塔（Rajat Gupta）來説卻是一個噩夢的開始。由於受到對衝基金歷史上最大的內幕交易醜聞的牽連，這名印度裔美國精英的形象和聲譽正受到重創。

　　而更為嚴峻的事實是，古普塔曾經是麥肯錫形象的代表者，這一醜聞使得麥肯錫也深受其擾。

　　近日，美國證監會正式公佈了對古普塔這名麥肯錫前總裁涉嫌內幕交易的控告。公告稱古普塔在出任高盛和寶潔董事期間，向自己的好友和生意夥伴Galleon Group對衝基金經理拉賈拉特南（Raj Rajaratnam）多次非法提供高盛和寶潔的內幕消息，致使該基金非法盈利超過1800萬美元。

　　“泄密”危機波及麥肯錫

　　畢業于哈佛商學院的古普塔，在麥肯錫有長達34年的職業生涯，並於1994年至2003年間，連續三屆擔任麥肯錫全球總裁。儘管被美國證監會控告曾四次洩露高盛和寶潔的內幕信息的時間段，古普塔已從麥肯錫離任，但業內人士仍然認為，此事或對麥肯錫聲譽産生重大影響。

　　從事諮詢行業多年的北大縱橫管理諮詢集團投資中心執行總經理鄭曉軍對《第一財經（)日報》表示：“古普塔曾在麥肯錫工作了那麼久，而且擔任麥肯錫高管也很多年，很多業內人士已經把他看作是麥肯錫的一部分。即便離開麥肯錫，這件事情仍會對麥肯錫有非常大的影響。”

　　鄭曉軍介紹，很多跨國公司都會在員工入職前，簽訂“非擴散協議”，即在其供職期間和離職後若干年內，不得透露公司的相關信息，有的公司協議中甚至包括不能進入行業內競爭企業的條款。

　　與一般公司不同，管理諮詢等第三方服務機構，不僅能取得客戶的核心信息，“甚至有時比客戶還要了解企業本身。”鄭曉軍説，因此，一旦出現這樣的事情，“從一定程度上使客戶對麥肯錫的合作前景存在一些疑問。”

　　古普塔或許成為壓在麥肯錫公司“泄密”危機上的另一根稻草。此前，麥肯錫資深合夥人、古普塔的門生阿尼爾庫馬爾（Anil Kumar），也在同一醜聞中遭到指控，內容是2005年庫馬爾將AMD試圖收購一家公司的信息提供給拉賈拉特南，並持續告知談判進展。後者則提前不斷增加對收購對象的持股數量，最終在2006年獲得非法利潤1900萬美元。

　　不同之處在於，古普塔在高盛、寶潔及其他幾家公司的董事任職，雖然與其在麥肯錫的成功經歷有關，但案件本身並非是其借在麥肯錫的職務之便；而庫馬爾的獲益則直接與其在麥肯錫的任職相關。

　　連續的醜聞事件，引起了美國媒體評論人士的公開質疑。“如果古普塔受到的泄密指控被證實，那可能會給麥肯錫帶來致命威脅。”3月2日，約翰卡尼(John Carney)在CNBC上的文章《拉賈特古普塔會毀掉麥肯錫嗎？》認為，“即使沒有證據表明古普塔在該公司任職期間曾違反保密協定，但被這樣一個事後洩露內幕信息的人領導過，這本身就令人震驚。如果事實表明古普塔在麥肯錫期間也曾進行過類似活動，那該公司就完蛋了。”

　　麥肯錫內部也意識到了上述事件的殺傷力。“這是對麥肯錫非常、非常糟糕的一件事情。”CNBC援引一名麥肯錫前諮詢師的話説，“現階段，我覺得我們走上了安達信的老路。”安達信曾是美國一家極負盛名的會計師事務所，但因牽涉安然財務造假醜聞而解體。巧合的是，導致安達信毀滅，並被指控多項罪名的安然前CEO傑弗裏斯基林（Jeffrey Skilling），也曾就職于麥肯錫。

　　價值觀遭遇價值追逐的衝擊？

　　一直以來，在管理諮詢領域“值得信賴的顧問”的諮詢理念代表了麥肯錫“做CEO們的顧問”的企業戰略和品牌。事實上，自麥肯錫第二代領導核心Marvin Bower開始，就對“嚴守客戶秘密，甚至在離開公司後仍然知道保持沉默”這一品質的強調，近乎到了宗教式的程度。

　　也是從Marvin Bower開始，麥肯錫確立了自己的價值觀和行為規範，提出注重公司文化的純潔性。其中重要的一點，Marvin Bower希望管理顧問職業在社會上，能得到如同醫生和律師一樣的信任和尊重，因此特別強調顧問職業的倫理、專業標準、責任心和獨立判斷意識。

　　麥肯錫前研究員埃森拉塞爾（Ethan M.Rasiel）的著作《麥肯錫方法》一書中曾提到，麥肯錫會對新入職者進行信用意識的訓練。作者曾參加一次關於保密問題的討論會，主持討論的項目經理説，即使是在女朋友家過夜，他也會記得把公事包鎖上。受整個團隊保密文化的長期熏陶，麥肯錫的員工們都形成了良好的保密信用習慣。麥肯錫的員工因公出差坐飛機時，絕不會利用這段時間而從公事包裏取出客戶的材料進行工作，因為他們不知道坐在身邊的是什麼人。

　　在古普塔剛接任執行董事時，麥肯錫僅有3300名顧問；等到他去職時，這一數字已經上升到7700名。對很多老派員工而言，麥肯錫的人數太多、增長太快。

　　此外，古普塔時期的麥肯錫，在追求高報酬方面也變得更加大膽。與所有人一樣，麥肯錫也在極力追求網絡公司式的豐厚利潤。

　　在被媒體問及麥肯錫是否在古普塔時代偏離了其價值觀時，2003年接替古普塔擔任執行董事的伊恩戴維斯(Ian Davis)回答説：“公司來自外部的壓力相當大，我們的一些價值觀承受了壓力。但這不是古普塔一個人的事。”

　　“公司失去聲譽時，可能某些個人會受到指責，但是失當的行為通常是體制不完善而導致的。就算企業文化沒有鼓勵不當行為，起碼也對不當行為抱有一種容忍的態度。”萬博宣偉首席“公司聲譽”策略專家Leslie Gaines-Ross表示。

　　她告訴本報記者，這件事情對麥肯錫是否會有長期影響，取決於麥肯錫的管理層是否能夠以此作為教訓，更加強調規範，並提醒員工在提供諮詢管理服務過程中面對機密信息時應如何作出正確選擇。插圖/劉飛