銀行服務收費,百姓咋看? 銀行也應想想百姓的"不爽"

　　金融機構人民幣個人賬戶的11類34項服務收費自7月起將被取消——

徐駿 繪

　　3月14日，銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》，要求自今年7月1日起免除人民幣個人賬戶的11類34項服務收費。

　　許多人發現，這34個項目中，逾半項目原本在銀行就已經“免單”，比如開戶銷戶費、修改密碼手續費等，而對公眾廣泛關注的小額賬戶收費、跨行轉賬收費過高等項目卻並未涉及。

　　老百姓對銀行服務收費怎麼看？一些收費項目是否有其合理性？該怎樣進一步規範銀行服務收費？

　　銀行服務收費應該公正透明

　　“銀行吸儲後，左手放貸掙息差，右手收賬戶管理費，這樣收費讓人費解。”在北京市朝陽區紅廟路口工行網點，正在排隊辦業務的李先生提起銀行服務收費，不大滿意。

　　在北京一家國企工作的王先生則認為，國有銀行經過改制後，要講成本收益，適當收費百姓可以理解。“銀行畢竟不是公益機構，服務費當收則收，關鍵是收得合不合理。很多費用的發生，客戶自己都不知道。此外一些費用也高得離譜，比如銀行系統都是全國聯網的，可個人異地系統內取款，最高要收100元，依據是什麼？取20元和20萬元的成本差在哪兒？”

　　“儘管大家對銀行收費質疑很多，但似乎沒有很好的投訴渠道。銀行收費是不是暴利？大銀行有沒有串謀定價？老百姓沒地方查，也沒辦法取證投訴。”王先生説，他在某銀行辦的銀行卡，每個月通知賬單的短信還收費，“這算不算巧立名目？我能找誰解決呢？”