青島在售錦湖輪胎頻遭投訴 錦湖拒絕召回

　　3月17日，本報A9版刊登了《島城多款熱銷車配錦湖輪胎》的報道後，有不少市民撥打本報熱線80889088，反映自己正在使用的錦湖輪胎也出現了不小的問題。市民建議，這種有問題的錦湖輪胎，在沒有造成更多事故之前，應該馬上召回。17日下午，錦湖(中國)輪胎銷售有限公司一位負責人在採訪中稱，目前，天津工廠生産的錦湖輪胎正送至國家質檢總局進行檢測，報告沒有出來之前，天津工廠生産的輪胎暫不銷售，也不會進行召回 。

　　車主 建議廠家召回問題輪胎

　　錦湖輪胎被爆出現了問題，一些消費者得知具體情況之後，突然聯想起之前發生在自己車上的一些事情，有的還險些釀出慘劇。梁先生是北京現代禦翔轎車的一名車主，年前剛剛提車 ，可就在使用一個月之後，其中一個輪胎就出現了問題。回想起這件事情，梁先生頗為憤怒地説——

　　—在不知道具體情況之前，我還以為可能是那天車跑的路況太差了，使得輪胎出現了問題，我現在才知道是輪胎本身出現問題了。那是提車一個月之後，我開車行駛在一條小路上，那條路路況不好，坑坑洼洼的，走完之後我就發現有一個輪胎上鼓了包，隨後我就把輪胎換下來了，現在一直放在家裏，再也沒有使用過。我懷疑這個輪胎就是使用返煉膠生産的，想想就窩火，買的新車卻發生了這種事。

　　紀先生是別克凱越轎車的一名車主，自從他得知錦湖輪胎存在的問題時，他回想起之前的一次經歷，渾身直冒冷汗。紀先生説——

　　—那次我在路上慢速行駛，跑著跑著感覺怎麼跑偏了，停車一看發現輪胎鼓包了，我當時就嚇了一身冷汗，要知道我常常跑高速，萬一是在高速上鼓包，那可怎麼辦啊。原來我以為是我使用不當造成的，現在我認為是輪胎本身有問題。我希望廠家能夠召回這些有問題的輪胎 ，不然我們消費者會起訴的。

　　廠家 目前不可能召回

　　針對島城市民反映的諸多問題，以及市民對錦湖輪胎理應召回的建議，3月17日下午，記者聯絡了錦湖(中國)輪胎銷售有限公司。

　　一位負責人回復稱，針對車主反映的錦湖輪胎的質量問題，公司一直都十分重視。現在，天津工廠生産的錦湖輪胎，公司已經按要求送至國家質檢總局進行質量檢測。檢測期間，根據公司的規定，所有天津工廠生産的錦湖輪胎，都是暫時停止銷售的。

　　而對於市民所稱的錦湖輪胎召回一事，負責人表示，現在 ，國家質檢總局的質檢報告還沒有下來，輪胎到底是不是有質量問題現在還沒有定論，所以，目前召回輪胎是不可能的。如果確實證明輪胎有質量問題，公司會完全按照國家法律政策進行處理。

　　建議 出現問題撥打廠家電話

　　市民在購買汽車時匹配的是錦湖輪胎，如果出現了質量問題，該怎樣維護自己的權益呢?

　　這位負責人稱，消費者沒有必要對錦湖輪胎問題産生恐慌，央視曝光的情況並不是完全準確。“消費者使用的輪胎出現問題，完全可以按照國家的相關規定來進行維權。”

　　“如果是車行購買新車時匹配的錦湖輪胎出現了問題，根據相關規定，消費者理應先聯絡車行。如果市民直接從經銷商那裏購買了錦湖輪胎，出現了問題之後可以聯絡經銷商，或者直接撥打我公司的投訴電話4000999016，我們會在第一時間進行處理。”