秒殺購物暗藏“貓膩” 普通顧客常被“算計”

　　記者調查發現有些網商為提高瀏覽量操縱“秒殺”活動

　　“秒殺”購物熱近年來在網上興起。打開購物網站的頁面，都會有大量“秒殺”廣告不斷閃爍，以秒為單位的倒計時器飛速跳躍。為搶到超低價格的商品，成千上萬的網民在電腦前不斷刷屏……圍繞網上“秒殺”的是是非非，各方爭議不斷。

　　網商設計賺錢“利器”　

　　“秒殺”購物吸引眼球

　　“秒殺”最早出現在網絡遊戲中，指在短時間內解決對手。網絡競拍中，指網絡賣家發佈超低價格的商品，所有買家在同一時間網上搶購，一般用時只需一兩秒。

　　2010年11月11日，淘寶網推出“光棍節”5折“秒殺”促銷：總共吸引2100萬買家，單日交易額達到9.36億元。在淘寶網開立網店的劉鵬（化名），當天網店營業額實現了翻倍。

　　隨後，劉鵬又在自己的網店上做了一次“秒殺”活動。他提前一週挂出“秒殺”預告，1天內，每條159元的女褲，“秒殺”價格為98元。當天該款女褲賣出近300條，這是劉鵬單日售出商品量的幾倍。自此，他的網店經常閃爍著“秒殺”二字。

　　劉鵬揭秘説，現在網站推廣通常按照點擊次數來計費。一般情況下，一次點擊的價格在0.2元以上，高的達十幾元。儘管每次開展“秒殺”活動需向網站支付2000元，但“秒殺”活動可為網店節省大筆推廣費。

　　劉鵬坦言，“秒殺”購物剛出現時，很多商家確實讓利給顧客，但現在越來越“走樣”。當下很多商家先抬高價格，再搞“秒殺”活動；或者宣稱“秒殺”活動，卻安排店員暗中操縱，讓“秒殺”無法進行。

　　“秒殺”工具現網常絡

　　幕後操作多“貓膩”

　　劉穎經常參與“秒殺”。她的“秒殺”要領為：用網速為4M的電腦，可以保證在1秒鐘時間內刷屏；提前5分鐘坐在電腦前，保證第一時間投入“秒殺”。但她近來發現，普通消費者常被“算計”。原來背後“另有黑手”。

　　據知情人趙影（化名）透露，“秒殺器”和“職業秒客”的出現，使普通網友參與“秒殺”顯得很可笑。“秒殺器”的出現，使得“秒殺”購物不再公平，並由此催生了大量網上“職業秒客”，提供收費“代秒”（幫別人“秒殺”）服務。

　　記者在淘寶網站以“代秒”為關鍵詞搜索，共出現上千個提供“代秒”服務的詞條。記者查看名為“anna33211”的“職業秒客”交易記錄，發現1月11日至13日三天內，其就為客戶成功“代秒”到104件商品。

　　調查還發現，一些網店幕後操作，讓網友無法“秒殺”，涉嫌騙取網絡“流量”。

　　國內某大型電器商城組織的“秒殺”活動，廣大網民反映未能進入“秒殺”頁面，進入後卻顯示活動結束。其實，網絡商家為了提高瀏覽量，事先發佈預告吸引眼球，“秒殺”開始時設置網絡故障，進行“寶貝已轉移”之類的提示。當系統正常運行後，活動也宣告結束。

　　“秒殺”監管困難　

　　有關方面應重視

　　因為“秒殺”購物問題叢生，劉穎等網友表示，目前對“秒殺”的熱情正迅速消減。

　　重慶市消協投訴部主任喻軍告訴記者，網絡購物審查困難，當網店聲稱某商品價格比實體店或其他網店低時，網友極易受騙。喻軍説，“秒殺”營銷目前對其監管基本是空白。在“秒殺”活動中，使用“秒殺器”本身就是一種侵權行為，它侵犯的是顧客的公平交易權。但目前對“秒殺器”的使用主體認定、證據收集工作非常困難，這也增大了監管的難度。希望網友對於商家的“秒殺”活動保持警惕，以免受騙。

　　有關專家提醒，“秒殺”作為新型營銷模式，缺乏信息透明機制，如果長期缺失第三方的有效監管，將對整個電子商務産生較大負面影響，有關方面應引起重視。（新華）