供應商控訴沃爾瑪耍流氓 外資巨頭行為已引起官方注意

零供矛盾此起彼伏，市場專家稱修訂版零供交易規定將於春節後出臺

　　新快報記者 駱智冕

　　去年以來，外資零售大佬們雖然在中國的跑馬圈地更加得心應手，但是與日升級的零供矛盾也成為他們擴張之路上的雜音。

　　繼康師傅斷貨後，昨日，家樂福在哈爾濱又爆出被九三糧油工業集團斷貨的消息。而當多數供應商紛紛討伐“家樂福模式”時，廣州不少供應商則更為沃爾瑪整合好又多産生的“無妄之災”而頭痛。有供應商向記者控訴，沃爾瑪化後的好又多成了“最流氓”的零售商，沃爾瑪和好又多的供貨體系將進行疊加，不但要繳納高額通道費，還要保證最低價。市場專家表示，目前“洋超市”這種肆無忌憚的行為已經引起國家部委的注意，相關規定將在春節後出臺。

　　既要低價還要通道費

　　“我知道現在有很多供應商都拖著沒有簽新的供貨合同。”昨日，一位廣州的食品供應商向記者透露，沃爾瑪“去好又多化”的過程中，包括對供貨體系的改造，供應商們面臨著要背上更沉重費用包袱的困局。

　　這位供應商表示，原本沃爾瑪模式在洋超市中還算能忍受，因為他們不收取通道費用，只要為其提供最低的進場價格，並且保證有23%的利潤就行。而好又多則與目前多數超市一樣，在進場前要收取高額進場費、條碼費、促銷費、扣點等通道費用，但是價格則無需保證全城最低。

　　“現在被沃爾瑪化的好又多竟然開出了兩套體系疊加的價碼，既要低價還要費用。”這位供應商稱，新條款讓人無法忍受，去年就放棄了促銷海報活動，在好又多的銷售額同比下降了50%。

　　而難以忍受的還不僅如此，他稱，好又多改造完成後，所有條碼費用都要重新收取。“一個品種一個店要500元，僅我們的所有産品加起來都要好幾十萬。”

　　另一位經銷商也為記者提供了一份最新進場費用調整文檔，費用如下列出：彩頁費500元/店/條碼；冰櫃費1500元/店/條碼；新品費用除註明1000元/店/條碼之外，更加註明引進新品的成本必須是全國最低價，否則不予引進。此外，新店/好又多轉型店開業，不送貨的經銷商須自覺交訂單金額的雙倍罰款等等。

　　昨日，記者向沃爾瑪求證此事，相關負責人表示會把問題提交相關部門，了解後再給出回應。不過，截至記者發稿，仍未有答覆。

　　隱形費用更肆無忌憚

　　據了解，目前大型零售商贏利模式主要有三種類型：一是産品進銷價差；二是從上遊供應商獲取利潤；第三種就是優化供應鏈，降低物流成本。後面兩種又分別被稱為“家樂福模式”和“沃爾瑪模式”，最大的區別也就在於通道費用。

　　“通道費還只是顯性費用，還有大把隱性費用我們只能啞巴吃黃連。”這位供應商透露，像促銷員工，現在零售商都越來越多地使用供應商派遣的促銷員，用少數賣場的員工來管理佔多數的促銷員，像家樂福三個員工可管七八個促銷員。如此一來，人工成本大幅縮減。

　　就算順利進場，把貨品擺上貨架，費用支出也還未到頭。“貨品的條碼數太大，一般都與陳列位不相匹配，陳列資源有限情況下，我們就要打點賣場工作人員找資源，選好的位置陳列；保證貨品供應，我們要給下訂單的人員一些好處；甚至連收貨的人，也要打點好。”據稱，現在隱性費用已相當於去掉了三四成凈利潤。

　　這位食品供應商反映，在進場的條碼費上，現在也滋生出了額外費用。家樂福就創新出了一種實收制，例如在收取條碼費時可以開具發票，連發票的稅費都要由供應商負擔。

　　費用遞增拉高物價

　　上述經銷商也坦言，超市的苛捐雜費每年都在增加，以前還能有5個點的凈利潤，現在連兩個點都沒有了。“我們很冤枉，物價高漲並不是中間商從中賺取差價而導致的。”

　　一位資深零供專家告訴新快報記者，從供應商身上盤剝費用是家樂福率先引進中國的。因為國內進銷差價比較低，處於微利階段，再加之物流成本較高，“家樂福模式”在國內被紛紛效倣。“每年的通道費用都在遞增中，返點從最初的4%逐漸上漲到5%、12%、25%、30%。無利可圖的代理商只能調高物價來填自己的荷包，可以説最根本的還是洋超市肆無忌憚的亂收費，推高了我們的柴米油鹽價格。要知道，現在超市裏賣的醬醋利潤已高達40%-50%。”

　　據這位資深專家透露，洋超市亂收費現象可以説是國家管理層監管的疏漏，在其它國家零供並不存在如此壓榨現象。實際上，我國在2006年就曾出臺了《零售商與供應商進貨交易管理辦法》，目前來看不但形同虛設，而且還變本加厲。現在五部委又開始在此基礎上正在修訂《零供公平交易管理辦法》，第七稿已經出來，春節後可能正式開始實施。但更多內容他表示不方便透露。

　　而北京供貨商聯盟主任姚文華則表示，即將出來的新規也只能是在條文中表示禁止亂收費，即使採取罰款措施，零售商也能轉嫁出去。關鍵還是要成立供貨商協會，零供矛盾激化至此就是因為供應商缺少向上反映的組織和平臺。“現在廣大供應商都是單打獨鬥，話語權太弱，只有迅速建立協會，才能讓供應商聯合起來，統一行動，採取集體斷貨予以反擊。此外，市場信息也能在第一時間傳遞。”據稱，在北京普馬超市倒閉時，其聯盟單位就因快速傳遞一手信息而躲過了一場劫難。

　　近幾年零供矛盾大事記

　　●2003年，滬寧兩地包括洽洽、阿明、正林在內的11家知名炒貨品牌不堪收費之苦組成“炒貨聯盟”與家樂福叫板；緊接著，南京多家食品、日用百貨廠家抗議家樂福向其收取高額進場費。

　　●2007年9月15日上午，鄭州蒙牛公司召集100多名員工“抗議”鄭州家樂福超市攤派月餅。

　　●2010年11月由於上架協議未談攏，聯華旗下2000多家直營門店從本月起將卡夫系列餅乾品牌全線下架。

　　●2010年12月康師傅部分品種從11月1日開始在全國進行10%的漲價，家樂福拒絕上調進貨價，康師傅對家樂福全國的門店進行斷貨反擊。

　　●2011年1月　中糧以及九三油脂與家樂福發生摩擦。九三油脂方面確認，一度出現斷供，但關係在緩和，且談判有一定進展。