沃爾瑪被指兩頭通吃 盤剝供應商更甚家樂福

　　在家樂福接連被曝光與供應商陷入無休無止的矛盾爭端的同時，家樂福最強大的對手沃爾瑪一直被業內當做是“好孩子”的典範。然而，隨著通脹來襲“好孩子”似乎開始“變壞”。

　　近日，有不願透露姓名的廣東供應商向記者爆料稱，儘管沃爾瑪尚未全資收購好又多，但雙方採購系統已經開始實行統一採購。而在沃爾瑪體系新的採購合同中，除該公司以往的低價採購模式繼續保留外，效倣家樂福模式的好又多通道費用也被一併繼承下來。這意味著，供應商一方面要承擔“沃爾瑪模式”的低額利潤，另一方面則要按照“家樂福模式”交納通道費用。“兩種模式的疊加，無疑令供應商更加捉襟見肘。”

　　據供應商稱，目前這種模式率先在廣東區域推廣，大部分供應商還沒有與沃爾瑪簽訂新版合同，“大家現在都在拖。”不過，沃爾瑪中國區公關部有關人士在接受採訪時表示，該公司有嚴格的流程，零供模式沒有變化。

　　“兩頭通吃”

　　“沃爾瑪不收取通道費用，但沃爾瑪要求與之合作的供應商不僅要保證其23%的毛利率，同時還要令賣場內的産品銷售價格處於行業最低。”與沃爾瑪合作多年的一位供應商透露，這在現實中很難操作，通常供應商為此要給沃爾瑪5%左右的補貼。

　　好又多最初進入大陸市場時，經營管理層大多數來自家樂福。之後隨著門店的擴充，萬客隆、大潤發等其它超市的管理風格也陸續參與進去，但好又多的發展模式基本是在家樂福模式基礎上調整的綜合體。“好又多采用通道費用、沖銷售拿返點的零供模式，在2001年零售行業通道費用平均在5%左右的時候，好又多的扣點已高達8%-10%，有些服裝産品的扣點更達到30%。”原好又多的供應商向記者透露。

　　2007年2月，沃爾瑪以2.64億美元的價格購買廣州好又多控股公司BCL35%的股權，同時向其他股東提供3.76億美元貸款，換取了另外30%的投票權。根據協議，沃爾瑪有權在2010年進一步擴大股權比例，從而成為好又多的控股股東。不過，由於好又多部分門店産權不清未達要求，經兩次延期後，沃爾瑪全資收購好又多的時間延遲至2011年5月26日。雖然沃爾瑪只持有好又多35%的股權，卻擁有65%的投票權，為此自2009年開始，沃爾瑪正式啟動對好又多的門店進行嘗試性改造，並於去年全面整合好又多。

　　“沃爾瑪與好又多的採購體系去年開始合併。”既為沃爾瑪又為好又多供貨的一位食品生産企業銷售人員向記者透露，但新的合同條款中，沃爾瑪除了繼續保持其23%的毛利率外，還要增加收取好又多原有的通道費用，“我們此前在好又多中的費用在10%左右，兩者疊加其成本已經超過了在家樂福中的扣點。”

　　供應商在觀望

　　在好又多的通道費用中，合同約定的顯性費用通常有五種：一是開戶費；二是條碼費；三是銷售額返點的交易佣金；四是節慶費，比如店慶、週年慶、公司慶等；五是新店開業。但讓供應商不理解的是，他們之前與好又多已合作多年，當初曾交納過一次條碼費，但在沃爾瑪新採購體系的合同條款中，這筆費用需要重新交納。“一個單品、一種規格每家店的費用大約為500元，這筆錢就要幾十萬。”

　　上述供應商表示，其實他們即使交了條碼費，産品條碼也未必上架。之前沃爾瑪總部做過店舖條碼陳列圖，但在執行過程中，貨架位置有限，許多産品雖然上架，但産品的條碼卻沒有全部陳列出來。“從超市下訂單的人，到收貨的人，以及交易鏈條的各個環節，都需要進行公關。”這位供應商向記者抱怨，作為大品牌，他們沒有太多額外的預算支出，陳列資源往往被一些通過公關陳列條碼的品牌擠出，很多顧客買他們品牌的産品都要嚮導購諮詢。去年該公司安排了1%的費用對10多家銷量大的門店進行集中陳列。“但這些錢沒有發票，無法算入成本，直接要從利潤中扣除，這部分費用幾乎相當於我們純利的30%-40%。”

　　記者調查獲悉，供應商對沃爾瑪的不滿，主要在於其性價比不高。沃爾瑪儘管收取了相應的費用，但按照供應商的評價，其在廣東銷售系統中的出貨量並不能排到前列。按照供應商的説法，在廣東市場，銷貨量最大的是日本吉之島，其次是華潤萬家和百佳，家樂福排在中間水平，而沃爾瑪甚至不及深圳的天虹商場。

　　好又多在整合後經營業績嚴重下降。沃爾瑪內部人士曾透露，重整店面需要低價處理商品，且停業整頓影響客流，因此，一般都會導致半年內至少30%的業績受損。但不願透露姓名的供應商向記者透露，採購合併統一後，很多供應商都沒有與沃爾瑪簽訂新的合同，“大家都在拖著，要麼超市減少我們的品類，要麼最終被超市清出場，現在都還在觀望。”由於新條款建立不起來，很多商品的促銷、海報都停了，大家僅僅維持經營現狀，這導致了好又多整改後並沒有發揮規模優勢，而銷售業績卻越來越差。“我們去年在好又多的銷售系統比2009年下降了50%。”

　　好又多“緊湊型”超市

　　不過記者近日獲悉，沃爾瑪旗下一種最初為拉丁美洲開發的“緊湊型大賣場”正在向中國的低收入和農村消費者推進。沃爾瑪國際業務首席執行官董明倫在接受英國《金融時報》採訪時表示，與沃爾瑪的大型購物廣場相比，緊湊型大賣場“規模較小，一般採用較廉價的建築設施。水泥地面，可能使用磚墻，有時也不提供空調。”這種新形式的商店，借用其在墨西哥的BodegaA urrera店和在阿根廷的C hangom as連鎖店的低成本緊湊模式，今後還會在中國開設一系列新店。

　　南都記者了解到，中國第一家緊湊型超市上個月正是以“好又多”的品牌在江西樟樹開業，面積大於3700平方米。董明倫去年10月份曾對投資者表示，未來在沃爾瑪國際業務中“緊湊型大賣場將會更加重要”。分析人士表示，這種低價格低成本運營的業態有可能是好又多未來新的定位。

　　據悉，海外收入在沃爾瑪超過4000億美元的年銷售額中約佔1/4，但經營利潤佔1/3。“通脹在不斷擠壓上下游供應鏈的利潤，但下游終端環節卻試圖維持其原有的商業毛利率。”長期關注零售業發展的一位人士透露，沃爾瑪的毛利率一直維持在22%，經營利潤率為5%，雖然在之前這僅是行業的平均水平，但在成本不斷上漲，政策要維持平穩物價的背景下，要維持同樣的盈利水平，原有的零供模式開始發生微妙變化。

　　南都記者 田愛麗