探密家樂福“黑色”盈利模式 違規收取入場費

　　據了解，家樂福在國內的盈利模式主要靠三種渠道：利用強勢地位壓低採購成本、向供貨商轉嫁成本收取“進場費”“宣傳費”等名目繁多的費用以及延期付款。而這種模式，加劇零供關繫緊張。家樂福也因此嘗到了自己種下的苦果。因家樂福收取高額入場費，2003年，上海炒貨協會也因此向家樂福斷貨。上海炒貨行業協會是全國首家成立的炒貨行業協會，有會員單位52家。炒貨協會公佈的家樂福收費名目更是讓人觸目驚心，這些收費項目列在紙上就有10余頁。我們來看看清單中的一部分：“法國節日店慶費：每年10萬元；中國節慶費：每年30萬元；新店開張費：1－2萬元；老店翻新費1－2萬元；DM海報費：每年2340元；端頭費：每家門店2000元，堆頭費：每家門店3－10萬元……”炒貨協會一家會員單位的企業老總向媒體表示：“家樂福開始進入中國時搶著邀請我們進場，還請我們去參加他們的晚會，進場不要任何費用。1997年他們開始提條件，即給另外商家的價格不能低於給家樂福的價格。1998年家樂福做大了，開始‘斬’供貨商，家樂福的收費一年比一年多，而且這種趨勢越來越明顯。，家樂福敢這麼肆無忌憚的‘斬’供貨商，是因為他們自認為在中國已經完成了戰略佈局，形成了強大的通道優勢。”上海炒貨行業協會秘書長陳恩國接受媒體採訪時表示，他們曾經多次找家樂福協調此事，在協調過程中，家樂福對炒貨行業協會根本不以為然，態度仍然強硬。談判破裂後，上海炒貨行業協會屬下的品牌炒貨企業從當年6月14日起停止向家樂福供貨。這其中包括“炒協”阿明、洽洽等9家名牌企業。此次“炒貨風波”，業內專家均認為這是中國零售界具有“標誌性”意義的事件——供貨商第一次以行業協會的形式向國外零售巨頭叫板。

　　事實上，家樂福收取名目繁多的進場費已經不止一次惹惱了供貨商，但是真正敢挺起腰桿和家樂福撕破臉的也只有諸如“康師傅”、“蒙牛”等知名企業，一些中小企業只能忍氣吞聲。一些供貨商説出了其中的苦衷：“我們不賺錢還跟家樂福合作，是迫不得已的。因為很多廠家有要求，必須得在家樂福有貨賣，家樂福正是抓住這個弱點不僅壓低採購價格還收取名目繁多的費用。”

　　在家樂福大肆收取入場費的時候，他的員工也借機收受供貨商的賄賂，甚至是公然索賄。2008年家樂福“賄金門”就是一起典型案例。2008年，7月北京朝陽區法院，以非國家工作人員賄賂罪，判處家樂福北京地區生鮮採購負責人劉勇有期徒刑五年，另外7名員工也被判處兩年至一年不等的有期徒刑。法院經審理查明，劉勇等8人收受的黑錢均來自北京華都肉雞公司和北京資源亞太食品公司。此前這兩家公司為了在家樂福能有個好攤位、賣個好價錢，多次向具有商品定價、促銷談判、訂貨、商品陳列等多種權力的這8個人行賄。

　　違規收取入場費 家樂福國外屢碰壁

　　與之形成鮮明對比的是，在國外市場上，家樂福卻“得罪不起”供貨商。在日本，家樂福的進貨渠道只有55％的商品直接從廠家進貨，另外45％必須經由中間商，而且這些中間商大都受控于幾大實力雄厚的財團，家樂福根本無法對其徵收“進場費”。在韓國，家樂福也遇到了類似的情況。

　　家樂福在韓國強迫供貨商削價向其供應商品，並收取高額入場費。供貨商曾將此事向韓國公平交易委員會反映。2006年7月，該委員會責成家樂福加以改正，並對其處以146萬美元的罰款。次年4月，家樂福便將在韓公司賣給韓國ELAND公司，從此撤出韓國市場。

　　此外，來自韓國公平交易委員的數據稱，在1998－2001年間，家樂福對韓國供貨商的各類不合理收費高達1.36億美元。韓國法律規定，大規模銷售性企業在進行促銷活動時，與商品不直接相關的費用不得要求供貨商承擔。由於違反這一規定，在1999－2001年的三年時間裏，韓國政府曾三次對家樂福進行罰款，總額達100萬美元左右。

　　而近年來，由於家樂福違規收取入場費，在意大利、葡萄牙、英國等國家到處碰壁，並不斷被處以高額罰款。在利潤下降的情況下，家樂福不斷縮小版圖：2009年，家樂福宣佈退出進入不足一年的俄羅斯市場；2010年3月，家樂福黯然離開了艱辛打拼10年的日本市場；4月，家樂福宣佈轉讓在葡萄牙的524家零售店；同年，家樂福陸續讓出意大利南部市場；隨後關閉比利時21家門店，並將另外20家門店轉讓給比利時第四大連鎖超市MESTDAGH。此前，家樂福已退出韓國、英國市場。

　　中國成家樂福最後一根救命稻草？

　　有專家認為，“家樂福模式”在日本、韓國法制健全的市場，遭遇了來自市場、政府隱性或顯性的抵制，一塊大利潤被切斷，而在中國卻能如魚得水，要歸因于中國現代商業發展不成熟、市場法制不健全。中國生産企業産能太大，銷售終端在博弈中始終處於優勢地位。企業為了生存，只能忍氣吞聲。現如今，市場環境相對寬鬆的中國儼然成了家樂福的“救命稻草”。2009年10月，英國《經濟學家》雜誌曾報道稱，家樂福有可能退出中國。家樂福中國區新聞發言人陳波四處辟謠，並多次向國內媒體強調，“中國始終是家樂福全球最重要的、優先發展的市場。”

　　然而，中國市場會永遠垂青家樂福嗎？連續的挫敗為其敲響了警鐘。自2009年開始，家樂福在中國開始面臨店面數量和營業額雙輸的局面。2009年家樂福開店22家，主要競爭對手沃爾瑪開店數在50家以上，門店總數第一次超越家樂福。從營業規模上看，競爭對手大潤發以404億元人民幣的總銷售額超越家樂福排名外資零售第一；而在更能反映零售行業競爭力的單店盈利能力上，大潤發更是以每店3.34億元的成績領先家樂福將近1億元。進入2010年，家樂福的窘境並無多大改善，反而問題多發，有加速下滑的趨勢。門店關停：3月，大連家樂福新華綠洲店正式關店；7月，經營三年的西安小寨店因業績不佳被停業，家樂福也不得不退出西安市場。6、7月間，大量高管和核心人才的辭職構成了“家樂福離職門”。

　　業內人士認為，家樂福不積極建設與供貨商的戰略關係，加之盈利模式單一，以後還將遭遇更大的困難。有評論人士認為，家樂福在入場費問題上，在國內和國外受到了不同的待遇，要歸因于中國現代商業環境不成熟，市場法制不健全，政府管理不到位。但在家樂福的壓榨下，畢竟還是有些供應商已經覺醒。一些大型企業在經歷種種陣痛後，勇敢地向家樂福説“不”，不再忍受強加在他們身上的各種附加費，斷然停止向家樂福供貨，這一舉動無疑是一種宣言，一種不畏強勢、維護自身權益、維護本土企業權益的抗爭，為眾多的企業起到了示範作用。而隨著中國流通市場的法制化和誠信環境的建立，“家樂福模式”也必將面臨調整。

　　首席記者 查小高（雲南法制報）

　　(雲南網)