真車險保單假投保 車主八千元保費“失蹤”

　　購買車險要有保單正本作為投保憑證，可有時候，也不見得真能證明投了保。王女士就碰到了怪事。

　　“如果不是出了碰撞事故，到現在我都不知道8150.42元商業車險保費不翼而飛，納悶的是，保險公司説我的車在2010年到2011年間未付費，那麼這張正規的車險保單正本是誰開的？”王女士滿腹問號。據了解，王女士是在2009年6月在一家汽車4S店內買的車，購車總價為15.78萬元，其中，貸款10萬元。

　　“因為辦理貸款，所以汽車4S店要求一連繳納兩年的機動車保費，包括交強險和商業車險保費，第一年的商業車險保費總計8430.29元；第二年的商業車險保費為8150.42元。”王女士説，“我的車今年11月29日撞到了樹上，保險公司出險後，讓我12月2日帶著修車票據到保險公司理賠，收到票據後，保險公司表示理賠款會打入銀行卡中。”可是，幾週過去了，王女士仍然沒有收到保險公司的賠款750元。

　　王女士認為這可能只是一般的拖欠現象，因為2009年時，王女士的車也因一次小的刮蹭事故出過險，保險公司理賠款300元很快就到了賬。

　　等款期間，王女士多次給保險公司打電話催要理賠款，一直沒有得到合理的解釋。

　　隨後，王女士來到保險公司理賠中心查詢，被告知從2010年6月4日至次年這段期間沒有付費記錄，也就説，她今年下半年開始就沒有商業車輛保險了。

　　“我交的8150.42元保費哪去了？”王女士一頭霧水。

　　查看王女士前後兩份保單，承保的保險公司均為一家，保單正本上兩個紅色的公章也一模一樣。第一年投保日期為2009年6月4日-2010年6月3日，連續投保兩年，第二年接續的日期為2010年6月4日-2011年6月3日。

　　對此，王女士及家人感到後怕。“近半年來我都沒有商業車險，一旦出現大事故，我該怎麼辦？”王女士的丈夫表示，“為什麼我們交了保費，但信息沒有進入理賠平臺，車險信息不是全部微機聯網嗎？我的保費究竟哪去了？現在我手中握有保單正本，而保險公司理賠中心卻沒有顯示我投保，難道我手中的這份正本文件是假的？”

　　對此，他們表示，對於保險公司這種不誠信的行為，他們現在惟一的要求就是退保。

　　王女士表示，如果保險公司拒絕，不排除採取法律訴訟或投訴至保監局等方式維權。

　　對此，保險公司相關人士表示，此事正在進一步調查。

　　評析

　　明明交了兩年的保費，手中也有保險公司機動車保險單(正本)，為何卻在商業險系統中沒有付費投保記錄呢？“可能是保險行業中的‘埋單’。”保險業內人士表示。

　　據介紹，“埋單”是指保險公司的代理人利用公司財務制度漏洞，在收取投保人的保費後，既不為被保險人投保，也不向保險公司繳納保費；若保險期限內未發生保險事故，則保費就被代理人私吞；若發生保險事故，代理人以一些理由向保險公司補交保費，保險公司仍需進行賠償。

　　專家認為，如果是“埋單”，肯定不是個人所為，因為保單核實包括幾道環節，包括交費、審核、出單，所以這一事件集中反映的是保險公司內部管理漏洞。保險公司要加強內控，監管部門要加強外部監管，雙管齊下來保證保戶的利益不受損害。