強生召回門不斷升級 消費者品牌忠誠度下降7%

　　該廠質量控制上存在問題今年強生已14次召回産品中國用藥多為上海生産“倖免于難”

　　本報訊 (記者 黎史翔 王進雨) 美國食品藥品監督管理局(FDA)昨天表示，強生位於波多黎各的工廠存在缺陷，這使得本就受損的強生醫藥産品形象雪上加霜。

　　今年9月到11月初，FDA對強生位於波多黎各的工廠進行了調查。

　　FDA官員發現，在生産製造過程中，強生並沒有嚴格遵照書面上的産品質量控製程序，也並沒有對生産中存在的“混亂”情況進行適當的調查，導致存在缺陷的藥品流入市場。

　　此前，強生位於新澤西州的工廠深受産品質量問題的困擾，而工廠生産的藥物主要由強生子公司麥克尼爾銷售。這家公司已經大量召回包括暢銷藥泰諾、布洛芬在內的多款藥物。

　　同時，強生已關閉了其在賓夕法尼亞州福特華盛頓(Fort Washington)的工廠，這也使得強生遭受了數百萬美元的損失。

　　而美國司法部針對強生的連番召回展開了刑事調查。

　　最近的一次強生工廠風波，波及麥克尼爾公司位於波多黎各拉斯彼德拉斯的工廠，那是另一個生産召回産品的工廠。

　　不斷升級的“召回門”，也使強生登上了《福布斯》雜誌評出的“十大企業失誤榜”。

　　企業形象也大打折扣，諮詢公司的調查顯示，消費者對強生的品牌忠誠度本年度下降了7%。

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　　一年召回14次中國“倖免于難”

　　全球最大的制藥公司——強生公司，今年成了醫藥界的豐田，成了産品召回的超級大戶。

　　據統計，今年強生已進行了大大小小14次召回，産品涉及從感冒藥到止疼片，從抗過敏藥到醫療器械。

　　不過根據強生中國表示，目前在華銷售的非處方藥品均是由上海強生制藥工廠在上海生産的。所以海外大範圍的召回，中國市場幾乎都不在召回之列。

　　強生召回大事記

　　11月，由於産品標簽有誤，強生擴大暢銷感冒藥泰諾多症狀感冒糖漿的召回，總計930萬瓶。

　　11月，由於制藥過程中開發不充分，強生召回約400萬盒櫻桃和葡萄口味的兒童抗過敏藥可他敏和約80萬瓶兒童止痛藥美林。

　　10月，消費者投訴，強生旗下麥克尼爾公司的泰諾藥片有霉味，強生召回泰諾藥片等藥品。

　　8月，近4000盒強生“Acuvue”隱形眼鏡由於遭到投訴會引發眼睛刺痛等問題，強生(香港)宣佈主動召回。

　　7月，強生旗下麥克尼爾公司在美國等市場召回21批次的兒童及成人用泰諾、抗過敏藥可他敏及鎮痛藥美林等非處方藥。

　　4月，強生在美、加等12個國家和地區召回仙特明等40多個批次的藥物。召回涉及廣泛使用的兒童及嬰幼兒非處方藥品，包括泰諾林、布洛芬、仙特明等抗過敏及解熱藥物。

　　1月，強生召回約500個批次的非處方藥，名單中包括暢銷止痛藥泰諾等。