民營快遞掀起第三次漲價潮 快遞成蝸遞引發不滿

　　快遞費又漲了 圓通韻達&&

　　11月起上調快件價格，漲幅大致為每筆1元-2元，這已經是民營快遞行業在一年多時間裏第三次漲價潮。

　　■ 每筆平均上調1-2元，其他快遞公司表示暫不跟進

　　■ 網店怨聲一片，反映營業額大跌，快遞成“蝸遞”

　　早報記者 顧文劍 見習記者 胡寶秀

　　在食品日用品漲價大潮之下，快遞費近期也跟風上漲，業內大佬圓通速遞、韻達快運今年10月底就通知客戶，11月起上調快件價格，漲幅大致為每筆1元-2元，這已經是民營快遞行業在一年多時間裏第三次漲價潮。去年11月底，快遞業曾掀起一個漲價潮，申通、中通、圓通、韻達等快遞公司紛紛發表漲價聲明，每公斤快遞漲了1至2元不等。今年春節期間，快遞業又出現過一次漲價衝擊波。

　　快遞費不斷調價，網絡購物也面臨著成本水漲船高的局面，不少賣家表示“壓力很大”。為了降低網絡購物的運營成本，不少賣家選擇了小型快遞公司作為替代選擇，這也帶來貨物派送時間延長等問題。

　　圓通領漲 韻達跟進

　　“11月1日圓通宣佈漲價(其實在10月20日開始就被每筆漲了2-3元)，11月開始與韻達合作，但沒過2天，韻達也漲價了，每筆漲1-1.5元。本來最近生意就不如以前，還碰上快遞也來湊熱鬧，真不知道怎麼辦好？”一淘寶店主在網上發牢騷。

　　昨日，圓通、韻達快遞公司工作人員承認，本市及外省市的快件費確已上調，圓通快遞表示已在公司的主頁貼出調價通知，韻達靜安區網點業務員表示已收到總公司上漲快遞費的通知。

　　上海圓通速遞有限公司今年10月27日就發出“告客戶書”，從11月1日起，快件價格正式上調：文件區域內(省內)快遞價上調1.5元/票，跨區域上調2元/票；物品區域內快遞價首重上調1.5元/公斤，續重上調1元/公斤；物品跨區域快遞價首重上調2元/公斤，續重上調1元/公斤。

　　就漲價事宜，圓通莘莊網點的楊師傅透露，總公司在上月底就開會通知了各網點負責人，將於11月開始快遞費上調政策，且公司網站上也公佈了這一調整通知。目前圓通發往江浙滬地區上調了1元，外省市上調了1-2元。

　　上海韻達快運有限公司總部于11月2日發出了“告客戶書”，自11月3日起執行快件價格調整，在原來的基礎上，非貨樣上調1－1.5元/票，貨樣上調1－1.5元/公斤。

　　韻達靜安區網點繆師傅説，公司也通知了各網點將發往江浙滬的快遞上漲1元，外省市則上漲了0.5-1元。

　　不過，順風等其他快遞巨頭目前仍按兵不動維持原價。順豐速運、中通速遞、申通快遞的公司總部都表示沒有宣佈漲價，“新客戶、小客戶可能重新談價，主要還是看業務量的多少。”

　　油價上漲 快遞跟風

　　業內人士解釋説，快遞費的上調是必然的。現在油價上漲且人工成本不斷增加、運輸成本不斷提高，快遞成本投入越來越大，如不上調快遞費，無法保證盈利。一個明顯的例子是，多數快遞員是開助動車的，而燃氣成本從每月400元上漲到了700元，公司只能選擇漲價。

　　快遞員表示，快遞費上漲後快遞員的福利也隨之提高。原本快遞員只能在每日取件總量總額中抽10%，免費送件，現在是取件抽成照舊，而送件每件可多拿5毛錢提成。

　　網店埋怨 業務劇跌

　　圓通速遞、韻達快運漲價在淘寶網社區激起怨聲一片，在淘寶網上經營服裝生意的王女士表示，自己的主要業務量是在江浙滬地區，由於合作的快遞公司在11月份紛紛上調了快遞價格，從這個月初到現在的兩周內，自己淘寶小店的營業額就下降了近一半，對一些經常有業務來往的買家，以往都是給予包郵這項優惠的，現在卻不能隨便包郵了，只能自己吃虧，自認2元上漲費，維持原有的快遞價格。

　　“本來衣服的進價就在上漲，現在加上快遞費又上漲，真是沒法開店了。”王女士説，為了留住客源，需要給買家適當的優惠，自己動足腦筋，要麼選擇一些其他的小型快遞公司或轉郵政，但是派送時間就會延長；要麼自掏腰包，為買家承擔快遞費上的差價。

　　賣方為了節約快遞成本，派送時間也相應延長了，快遞成了“蝸遞”。買家苗小姐告訴記者，平時工作很忙，購物全部轉戰淘寶，但是最近發現收到快遞件的時間越來越遲，有時居然需要一週時間才能收到。“我上周買個東西，前天早上在網站上查詢是已到自己所在城市下車掃描了，而昨天早上才到所在區下車掃描，今天開始派送，以前可是隔天就能收到。”對此，賣家也表示無能為力，因為最近一些大型快遞公司上調了快遞費，自己選擇了別家小型快遞公司，所以可能在派送時間和信息上沒法做到像之前那樣準時。