存取款機不能存錢 銀行稱出於安全考慮

　　明明標著“CRS存取款機”，卻怎麼也存不了錢。市民陳先生近日到一家銀行櫃員機上反復折騰也沒能存成錢，最後通過銀行客服才了解到，這臺櫃員機已被取消了存款功能。“既然已經取消，就應貼告示或更改相關標誌。”陳先生説。

　　據陳先生稱，近日他到羅衝圍客運站浦發銀行（600000）的CRS存取款機上存款，插入銀行卡後，反復操作都沒有存款提示，浪費了好多時間後，他撥通了浦發銀行的客服熱線，被告知該地點的櫃員機已取消存款功能。陳先生感到納悶，以前這臺櫃員機一直能存錢，為什麼現在要取消？是櫃員機臨時故障還是其他原因？如果取消，為何又不更改標識？

　　記者接到報料後，趕往現場發現，櫃員機上指示牌上的“CRS存取款機”已經去掉了“CRS存”字樣，只是留下的痕跡仍可隱約看出。記者走近櫃員機細看發現，櫃員機機身上還留有“存取款口”的標示。説明這臺櫃員機之前的確有存款功能，為什麼現在要禁用？

　　記者就此撥打了浦發銀行的客服熱線。工作人員稱，禁用羅衝圍客運站旁櫃員機的存款功能，是按照監管部門的相關要求作出的、近段時間銀行自查後達到合規經營的結果。他説，出於安全考慮，監管部門要求銀行只有在網點和自助銀行才能布放帶有存取款功能的櫃員機，否則不能提供存款功能，哪怕是這臺設備是存取款一體機也不行。由於羅衝圍客運站旁的浦發銀行櫃員機設在路邊，只是兩台單獨的櫃員機，不在網點或自助銀行裏面，達不到安全監管的要求，所以該行在近期封閉了這臺機的存款功能。浦發銀行廣州分行方面也表示，將聽取市民意見，在已停止存款功能的櫃員機旁作出相關提示。

　　記者隨後走訪了正佳、天河城、體育東路、龍洞商業步行街等多個繁華地段，發現設在商場、超市的獨立櫃員機，的確都沒有存款功能，很多都只是自助取款機，只設有取款、轉賬、查詢等功能。有銀行的大堂經理也告訴記者，只有設在網點或自助銀行裏的存取款機才會有存款功能，這是出於保障用戶安全的考慮。