肯德基秒殺門案：雙方同意調解 方案尚未確定

　　4月6日，多名顧客前往國展、白廣路等多家肯德基店，使用秒殺優惠券受到拒絕。

　　4月6日，多名顧客前往國展、白廣路等多家肯德基店，使用秒殺優惠券受到拒絕。當晚，有顧客與肯德基發生爭執，並報警。肯德基此後道歉，稱與某網站合作“秒殺”活動，網站根據最先搶得的100位IP地址將優惠券發至用戶郵箱。但由於出現假電子優惠券，公司臨時決定停止後兩輪“秒殺”活動。

　　消費者劉先生因持“肯德基優惠券”購買全家桶套餐遭拒，將北京肯德基公司告上法庭。昨日，這起“肯德基秒殺門案”在東城法院開庭，雙方表示願意調解，但方案尚未確定。

　　當庭播錄像否認惡意訴訟

　　劉先生稱，他從朋友處複印了肯德基秒殺優惠券，根據券面內容，64元的全家桶套餐可半價購買。4月6日晚，他持券前往肯德基蘋果園店，但服務員告知活動已經臨時取消，並出示聲明稱，該批優惠券未得到肯德基授權，屬於假券。

　　“很多門店已進行了32元全家桶的銷售。已經向別人出售了，為什麼拒絕我？”劉先生要求，肯德基履行合同，以32元的價格向他出售全家桶套餐。

　　昨日，劉先生當庭播放了自己用手機錄下的視頻。但他的錄像動機遭到了肯德基代理人的質疑。對此，劉先生解釋説：“我去的時候，店裏已經有很多人因為被拒優惠券，在和服務員爭執，我當時就打算用法律途徑來解決，因此將整個過程記錄下來。這不代表我惡意訴訟。”

　　雙方調解方案尚未確定

　　庭審中，肯德基代理人承認，公司原定舉辦一系列秒殺優惠活動，在相關授權網站發佈了一定量的優惠券，在既定時間內供網友搶訂。活動成功進行了第一輪，但在進行第二、三輪之前，發現優惠券被通過不正當方式外泄。為此，肯德基緊急宣佈取消活動。

　　該代理人説，劉先生所持的全家桶優惠券是擬定的第三輪活動，原定於4月6日下午4時開始搶訂，但肯德基尚未正式發佈該券以前，就已有消費者持券前往門店要求購買。“相關優惠券從未在授權網站上出現過。”該代理人表示，對於優惠券外泄之事，肯德基公司已向警方報案，但目前尚無結果。

　　庭審最後，雙方表示願意調解，但方案尚未確定。

　　■ 爭議焦點

　　原告所持的是真券假券？

　　劉先生説，在肯德基的相關網站上有秒殺活動的介紹，但沒有強調活動共有幾輪，而且優惠券上説明複印有效，“我拿的優惠券內容與肯德基宣傳內容一致，肯德基怎麼能證明該券是假券。”

　　肯德基則認為，劉先生刻意回避優惠券的來源，不排除是其知道整個事件經過後，惡意取證。“對於優惠券的合法途徑問題，我們已説明沒有發佈。是否真券，應該由原告方自己來證明。”其代理人表示。

　　■ 律師觀點

　　網絡促銷應有鑒別機制

　　針對“秒殺”網絡促銷，北京律師協會消費者權益保護專業委員會主任邱寶昌建議，網絡“秒殺”促銷應有相應的技術保證，如有效的鑒別機制。另外，舉辦大型實體促銷活動，都需報相關部門備案。有關部門也應對網絡促銷進一步規範。

　　顧客持優惠券購物遭拒

　　4月6日，多名顧客前往國展、白廣路等多家肯德基店，使用秒殺優惠券受到拒絕。當晚，有顧客與肯德基發生爭執，並報警。

　　肯德基此後道歉，稱與某網站合作“秒殺”活動，網站根據最先搶得的100位IP地址將優惠券發至用戶郵箱。但由於出現假電子優惠券，公司臨時決定停止後兩輪“秒殺”活動。(記者朱燕)