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投訴單位:淘寶網

投訴內容:
淘寶網居然讓賣家看到買家在網內其他賣家的評論記錄和評論的商品信息,嚴重侵犯了消費者隱私權益。2013年8月11號我在淘寶上的一個賣家那買了雙鞋都付款到支付寶了,這時這家客服發來我的中差評評論記錄截圖,我一看,哇靠,居然能把買家的評論記錄看得這麼詳細,就跟我看我自己的評論記錄一樣,緊接着這家客服説他們的鞋子也不怎麼好,暗示我退款,我知道他們是怕我收到鞋給差評,既然客服都這麼説他們鞋子質量不好了,我也不想買到質量不好的鞋子,所以我就説退款了,店家也答應了。之後我聯絡了淘寶網網上客服,客服説這是淘寶規則,我鬱悶了,你們淘寶讓賣家看到買家的信譽度,差評率,中差評的數額就足夠了呀,憑什麼還要讓他們看到評論的內容和評論的商品呢。這起不是明顯侵犯人家的隱私嗎,如果我在淘寶買避孕套等等物品呢,豈不是還是給其他賣家看到,我憑什麼要讓你看,又不是在你家買的,你要看也只能在商品評價欄裏找的看啊,憑什麼讓你這麼容易就看到,就跟我看我自己的評論記錄一樣簡單。作為淘寶網的純買家,如果不是今天遇到這位商家發來的截圖,我還不知道被蒙在骨裏多久呢,淘寶明擺着是在維護商家利益而忽略消費者的利益嘛

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