投訴單位：北京旭日環照新型建材有限公司

投訴內容：
我公司2013年7月8日有一個到福建泉州的快遞，裏面是發票，韻達公司説是可以到，2013年7月11日，網上顯示件已到泉州市泉港區沒有人進行派件，我公司12日查詢説是那邊件不到，讓客戶改個地址，15日聯絡説是更改的地址也到不了，泉港區的點已經停用了，打售後的電話，説泉港區一直聯絡不上，電話沒人接，網上留言沒有人回。到了17日，我公司決定退件，售後説已經安排好了，可以退回來，今天給韻達打電話，説件還在泉港區，天啊，怎麼能這樣？裏面可是發票啊！