投訴單位：國通快遞

投訴內容：
我的快件是 7月1號從西安寄得，快遞人員 説 2天就到 北京了，可是 今天都8號了，還沒到，但是網上有顯示4號收件人已收，可是收件人既沒收到派件人電話，也沒收到件， 給他們客服從4號都 投訴了好幾次了，答應能送能送，到現在 還沒收到東西，不知道 是不是 已經把我的件弄丟了，請幫忙處理！！！