投訴單位：1號店

投訴內容：
1號店系統取消我下7月4日下的￥41.05定單,訂單號130704WVB3L9 卻只退回￥10.20 少退￥30.85，本人從7月6日開始多次向一號店客服熱線：400-007-1111反映，客服説她們只能查到付的￥10.20，所以只能退￥10.20。1號店客服要求我發支付了￥41.05給她們銀行交易記錄截圖和照片給她們證明。我與7月6日發送了網銀交易記錄截圖。可1號店客服還是遲遲拖延時間，不給予退款。明明我是支付￥41.05定單，客服卻説她們系統只顯示我支付￥10.20,1號店系統真的是存在這樣誤差，還是想坑害我們廣大消費者呢！