投訴內容:
2013年5月27日我在京東商城下訂單買了一款手機,訂單號為572966652,下訂單後半個小時內又買了一移動硬盤,兩個訂單相隔20分鐘,都是貨到付款,由同一倉庫發出,寄送到同一地址,卻被分為京東自有快遞和第三方快遞分別派送。第二天一快遞給我打電話,讓我下樓取,我給完錢後拿回去拆開,發現是一護腰。這個騙子知道我的手機號,確切地址和所購商品的具體金額,由於購物當天剛好檢查過電腦漏洞及病毒,所以非常確定不是由於我的電腦問題洩露的信息,嚴重懷疑京東私自洩露客戶信息!目前已報警,京東表示會配合警方調查,但是如果警方抓不到騙子,難道京東商城就不用負責任嗎? |