投訴內容:
上個月底突然想查查話費,不查不知道,一查才發現莫名其妙的給我扣了個8.7元聯通在線信息費。於是我查了前幾個月的扣錢,果然每個月都扣了這些錢,也不知道是從什麼時候開始就扣上了。氣憤!!
隨後我就打了客服電話10010,1257客服接待的。説是開通了什麼????我就納悶了,我沒開通什麼啊,這個錢給誰扣去了?客服他們也不管這個,説我可以關掉。
然後我在網上查了一下有關“聯通在線”問題,結果出來很多相同的被“黑”了的問題。這樣,無緣無故被連續扣了好幾個月的費用,還不知道,心裏真的很不快!都不知道找誰説理去!聯通太“黑“消費者了吧?希望有關部門徹查嚴處!! |