投訴單位：拉手網

投訴內容：
2013-6-01下午在拉手網團購了4張電影票 當時由於商品的標題寫的是：【33店通用】廣州全城33家影院 僅售29.5元，市場價80元的廣州全城33家影院2D影片兌換券，無需預約，全天通兌，免補差價，節假日通用! 此標題與商品的實際嚴重不符導致電影票購買成功後無法觀看電影 當時在6月1號當天下午就聯絡客服處理 客服與我溝通説是最晚6月3號給我答覆 我便答應 可到了6月5號都沒有來個電話 於是無奈之下再次給對方客服打電話 這次客服解釋的是 説我沒有看清商品詳情頁的説明 怨我 既然此項電影票不支持直接兌換 那為什麼標題中沒有説明 既然此項電影票不支持隨時可以看 幹嘛要寫無需預約呢 既然標題還寫着免補差價為什麼到了當地電影院 還要讓補15元的差價呢 這不純屬挂羊頭賣XX肉嗎 拿着標題忽悠人嗎 出現了問題 也不及時解決 客服答應的事情也不辦 這是幹嘛呀 望 仲裁部幫忙核實處理 謝謝