投訴單位：順豐速運成都分公司

投訴內容：
本人從3月31號中午就通過順豐速運公司退貨退款了一部手機（訂單號為：027376629149）。但直到現在，順豐客服一直都沒有給我退款！打了無數次電話給順豐客服，每次聽到的所謂“反饋”都是延遲時間的藉口！此外，我覺得順豐客服存在處理解決問題不力、不認真的工作態度。財務信息沒有及時反饋給我！每次都是我去銀行查完帳後打電話給順豐，才告訴我所謂的“最新信息”。每一次打電話給客服，枉我都給了10分“滿意”評價。但事情拖了兩個月了，卻還沒有給我退款！今天我終於忍不住了。我決定通過“315在線消費投訴平臺”嚴正投訴順豐速運公司，強烈要求順豐成都公司在兩天以內無條件給我退款1450元並對“故意拖欠退款”一事作出道歉！