投訴單位：中國郵政

投訴內容：
包裹單號：KA11052937333 ，5月2號發貨，現在27號了，還沒有到，訂單狀態定格在2號就沒有再更新送貨信息。要查詢唯一的辦法説是本人去寄件局辦理驗單，寄丟或者延遲這麼多天沒送到，明顯是郵政的錯誤，為何要消費者跑來跑去，還要本人去辦理，就不能根據現在時代的進步而改進，這個程序100年前用用還差不多。 好吧，辦理的查驗，10多天還不能給結果，回復是等消息，不能確定幾天內會有結果。也不能給答覆到底多久會承認把包裹弄丟了。 價格貴，不和他説普通包裹肯定拿給你快包的單子，速度慢，售後又極不到位，處理事情態度官僚又傲慢，液體、粉末、硬物，連濕巾都不能寄。如果連他們自詡的安全都不能保證，真不知道他還有沒有繼續存在的理由。中國郵政還出臺這麼多規定去約束其他快遞公司，真是搞笑。 11185投訴也是亂七八糟，同樣是國企，真該學學中國電信，至少人家重視投訴。