投訴單位：淘定網店

投訴內容：
我2012年在淘寶網店：通天下商城 裏買了一支HTC G18手機,一千四百多，説好是全新的，買時説是安卓系統4.0的版本，回來是2.3的版本，他們叫我自己刷，一步步教我怎麼刷，我説我不會，會不會有問題，他們説沒事的，不會有問題的。最後刷好了，也用了差不多半個多月吧。 手機壞了，剛好快過年了，他們説要過年後才能寄去看下，我就拿到附近手機店看，他們一打開，説手機是二手的，修過的，然後再翻新的，暈。最後他們處理了下，用了十天不到，又壞了，我就聯絡網店店主，他們説讓我寄上去，從3月份寄到要6月份了，到現在一直沒回信，旺旺上也不理我，打電話不接，最後接了説可能不能修，問題是出在我自己刷機的，暈，。 找淘寶投訴，他們説購買時間過了3個月，他們就沒辦法處理了。那現在我怎麼辦。 1、手機前後加起來用不到一個月 2、明明是説好全新的，賣個翻新的給我（很多人在他們那都説是買了翻新的。） 3、明明是他們沒給我刷好機再寄來，讓我刷的，現在問題怪我了。 4、寄了那麼久，為什麼問手機好了沒，一直不回，久久有回一句，態度也是很不好。 求315幫助，不能再讓這樣的店家騙人了。