投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
2013年5月3日下單在蘇寧易購購買西門子冰箱一台型號KK25V61TI,4號下午送貨，5號早8點半開機 ，開機後感覺聲音較大，並有雜音。經看説明書並致電客服回答剛開機時聲音大點運轉再看看，結果到下午還是一樣大。後客服兩次上門看後説正常（並無用工具檢測），但是我不能接受新買的冰箱比我的老新飛還要大的噪音。我要求給我換貨，但西門子客服和蘇寧易購均説無故障不能換貨，除非出具有故障鑒定書才能換貨。 運轉時的聲音離着六七米還能聽到嗡嗡並伴有咕嚕的雜音，在晚上夜深人靜時更加明顯，那種低頻的嗡嗡聲讓人感到很難受，所以我強烈要求換貨！請315頻道主持公理！謝謝。