投訴單位：去哪兒網

投訴內容：
去哪兒網單方面弄錯乘機人姓名，導致已購機票作廢無法登機。電話溝通後無並未給出我合理解決辦法，且不給於退回作廢機票費用。因無法直接對其工作人員進行相關投訴，希望借助315平臺以讓該單位領導正視此事件，並對我做出合理解釋及相關經濟補償。