投訴單位：華為

投訴內容：
4月份在廣東中山市電信街的電信營業廳單獨購買了一部華為c8813d的智慧手機，買回來發現手機裏面很多電信無用的廣告軟體，到程序那也刪除不了，顯示沒有權限，自己刷系統也限制需要解鎖碼才能刷機，手機需要到華為公司網站申請一個解鎖碼才能有權限操作，沒有辦法就到華為網站申請解鎖碼，當時就按網站要求提示填寫好，留下郵箱申請成功，申請成功顯示華為3個工作日就發解鎖碼，本來以為申請成功後就可以坐等華為公司發來手機解鎖碼郵件，3個工作日過去了，還是沒有收到華為公司發來的解鎖碼郵件，又再過一連幾天郵箱都沒有動靜，天天查看郵箱，沒有辦法不發又繼續申請，還是沒有反應，接連用163郵箱、189郵箱、QQ郵箱都沒有收到華為的解鎖碼，到現在還沒有收到解鎖碼，網站人工都反應N次了，客服叫你留下申請資料就了事，説解鎖碼不是客服發，是解鎖碼部門發，他們也解決不了問題，打免費服務電話也是叫你留下申請資料又了事，後來才想到華為的售後原來是拖字解決問題，原來是這樣的，不講信任，我發誓再也不買華為手機了，本來以為這麼大的一個世界500強企業，售後應該很好的，想不到會是這樣的，後來百度了一下這個解鎖碼問題，我的天一大堆不發解鎖碼