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投訴單位:快捷物流

投訴內容:
本人與廣州萊比特胡偉是同事,胡偉余2013年4月29日通過快捷物流從廣州發往深圳3件施耐德備件,快捷物流單號是2001105225068,直到2013年4月30日上午我司客戶還未收到貨物,於是我司客戶打電話給我為什麼還沒有到,於是本人馬上打電話給廣州同事胡偉,我與胡偉兩人從上午一直跟蹤此事,本人一直打電話到快捷物流公司,“省掉一部分” 我在次用打電話給配送師父,師傅回答我的是有兩件貨物在福永,我説一個單號3件貨物怎麼會變成了兩個地址,我在次打電話到快捷物流(女性接的電話),我跟她説了這件事情,我要求要她給她們公司的投訴電話,打完投訴電話説她去了解情況,第一次投訴的時候她告訴我快捷物流收件人電話,他告知我的是他不能解決這件事情,因為他打電話沒有人會理他,他就跟我説打廣州區域經理的電話,我也打電話告知他是一個單號3件貨為什麼1件在福田、2件在福永,我要求要福永那邊趕緊把這兩件送到福田去,他説他去溝通,我在次説要他溝通後回我電話,到現在為止這位經理還沒有給我回復,我也不知道答案,也不知道快捷那邊是怎麼處理的。(省掉一部分內容)。注:圖片錯誤。

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