投訴內容:
我是百度推廣客戶,賬號是nj-xm030,2013年4月22日被告知賬戶被拒,原因是關鍵詞非法,裏面的1945元不予退還,我自己登錄不進去自己的賬號,發現密碼被人私自修改,現在連具體怎麼回事我都不知道,也無法查明。可是當我在4月23日傍晚致電百度售後查詢得知,我的賬戶處於正常生效狀態,並沒有被拒,而且就算賬戶被拒還是可以登入賬戶的。至此我懷疑我的開戶人李宗彬 私自修改我的賬號密碼,想私吞我的賬戶。投訴後客服一直答覆會處理,2個工作日內會有相關人員聯絡。至今天已有3日,一直沒有人員聯絡我。期間我打了10多次電話,答覆都是一樣的,就是讓我繼續等。我想請問,出現這種情況,售後不處理難道我們就沒有一點辦法了嗎?2000元就這樣被無緣無故的私吞了嗎?百度這種售後態度我們就要一直容忍下去嗎? |