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投訴單位:中國南方航空公司

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2013年4月22日下午13:40左右,我在中國南方航空公司官網,查到 2013年7月8日北京-溫哥華,票價3140.但是官網預訂頁面無法操作,填寫旅客地址一欄無論怎麼填寫,永遠顯示紅色錯誤,但並沒有提示錯在哪。無奈用座機直接撥打南航訂票電話 4006695539-1-。 告知訂票員買 2013年7月8日北京-溫哥華 兩大一小, 訂票員説票價4070.我反復説明明官網看到3140的. 訂票員説她那裏能看到的票價只有4070。3140可能沒票,讓我點預訂試試,如果能預訂説明有票,否則沒票。有了之前的經驗,我説你們的預訂頁面刷不進去。她説可能你網速慢,我這裡只顯示4070。我想也可能官方內網更新快,只好接受了4070並下單付款訂票3張。 之後在整個下午晚上,官網始終顯示3140有票,我覺得不對。電話詢問,那邊告知一個人買有3140,三個人一起買就只有4070。

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