投訴單位：深圳紐曼安普科技有限公司公司

投訴內容：
本人和多名顧客參加淘寶紐曼官方直營店http://dayushuma.taobao.com/4月28號的搶購活動，按規定流程拍到一台特價紐曼 K1 手機，淘寶訂單訂單編號：214207818050421 並支付了貨款，但網店人員以超過搶拍時間，他們調試時間，淘寶系統bug問題等各種理由拒不發貨，要求顧客申請退款，本人及眾多拍下訂單顧客都不願意並組成了Q群共同抗議，紛紛要求申訴，要求淘寶紐曼官方直營店按訂單發貨。