投訴單位：合肥電信

投訴內容：
本人在2012年購買一張電信電話卡，在10月份停機不再使用，在2013年4月12號接到自稱是電信客服人員用手機撥打過來的電話，説我已經欠費300多元，我電話電信客服，也説欠費300多元，問及這個費用是怎麼産生的，告訴我説是11-12月得月租費，加上滯納金。我10月份就已經不使用了，怎麼還會産生月租費和滯納金。客服人員説幫我轉後臺處理，會有工作人員24小時內聯絡我，結果幾次催促，3天都沒人聯絡，問道客服，説呼叫失敗。回想起來，是有電信的電話打進來，都是晃了一下馬上就挂掉了，這就是他們所説的呼叫失敗？這不是在公然欺騙消費者嗎？根本就沒想解決問題，一直在拖延。