投訴單位：中鐵快運

投訴內容：
3月24日從西安經中鐵快運郵寄一個紙箱到扎蘭屯，郵寄時包裹完好，西安中鐵快運進行的打包並且收取了打包費用。到達扎蘭屯後，紙箱內東西丟了將近一半，經核實，丟失的東西包括阿迪達斯品牌運動短袖、運動褲各一件，李寧長袖帽衫一件，彪馬短袖一件，茶葉禮盒一個，紅棗一小箱，餅乾兩盒。基本上有點價值或者是新品都被偷走。難道中運快運內部沒有監督機制麼，可以這麼簡單的就把客人的物品順走麼。打到西安服務電話説要到站解決，打到內蒙古服務電話説是扎蘭屯市個行李站不歸他們管！！！到底可以到哪投訴！！！！