投訴單位：上海易迅電子商務發展有限公司

投訴內容：
你好，本人於2013年3月18日在上海易迅電子商務發展有限公司所屬購物網站（WWW.51BUY.COM）下單購物購買美的品牌加濕器，訂單號1030194216。該訂單使用199元面值現金券一張抵扣貨款。下單5分鐘後本人發現此商品價格偏高，欲購買其他品牌加濕器。故主動取消訂單。令人震驚的是，訂單取消後，易迅網並未返還之前訂單佔用的價值199元人民幣的現金券，將其侵吞。令本人始料未及，這是其他任何電子商務網站不會而且不可能做出的事情。這樣的做法明顯有違交易公平原則，是徹徹底底的霸王條款。造成本人經濟損失199元人民幣，多次致電其客服部門，無人響應，溝通無果。 請求315協助，督促工商部門調查此事，幫助本人挽回損失。萬分感謝。