投訴單位：香河縣天悅房地産開發有限公司

投訴內容：
1、天悅房地産的認購書每條都是單方約束，約束消費者交了定金必須買，否則定金不退，開發商什麼義務都沒有，認購書沒有蓋章，沒有按手印，只有銷售和消費者的簽字。 2、服務態度就是欺騙，沒有一句實話，諮詢的時候説的很好，朝北的房説成朝南的房，沒陽臺説有陽臺，1個陽臺説2個陽臺，糊弄消費者交定金等交了定金房子大變樣，根本不是和你説的那樣子，想退房子不給退錢，繼續買陷阱繼續。 3、亂收費，他們規定如果刷卡交款，只給免費刷2次，超過2次，刷一次交50元現金手續費，簽合同之前，簽的認購書要換名字也要收1千現金手續費，簽完合同要換名字要交1萬現金手續費，換房子除補差價外也要收1千現金手續費，他們説外地農戶也可以給補社保收8000塊錢現金，現金不給開收據。而且所有的收費現在都沒有發票。