投訴單位：俏物悄語網

投訴內容：
您好，本人於13年2月18日在俏物悄語網及時拍的三件衣物，待收到，發現褲子尺碼不合適，根據其網站公佈的7天無理由退貨，我速將尺碼不合適的褲子寄回給其公司，該公司於2月22日收到貨物，在其官方網站上公佈的退貨説明中，明示如不是商品問題，將於2-3個工作日處理退貨並將錢款返還，不過知道今天，時過10個工作日了，我扔未收到應退的錢款，期間我曾多次不同時的撥打過其網站的客服電話，但都是敷衍了事，不得解決，雖然錢款不多，但是我認為這種不作為的行為，已經深深的傷害到一個消費者的信心，這明顯就是赤裸裸的消費欺詐，懇請有關部門調查，並給予解決！謝謝 注：訂單號碼：201302183590482