投訴單位：宅急送山東_青島支公司/青島海派婚紗

投訴內容：
我於2012年8月在山東青島海派婚紗拍了一套婚紗照，照片産品做出來之後需要快遞發至張家口，當時影樓的工作人員報價運費大概300元左右，採取到付形式。1月25日收到郵件之後按照快遞單上的金額向快遞人員支付了280元運費之後，發現快遞單上280元的項目不是運費，而是“代收費”，我通過快遞單號（1306060195）撥打宅急送電話查詢，發現此單快遞的實際運費只有80元。影樓工作人員稱不知情，280元是快遞公司要求的；快遞公司的攬件員主動給我回電解釋運費問題，稱該件運費“應為180元”，多出的“100元”是花在了包裝用泡沫與膠帶上了，用了兩塊泡沫，一塊40元，另外還有膠帶與人工費用。問題1：影樓報價與實際收費不符；問題2：影樓方稱對此情況不知情，但是快遞單上命名註明280元屬於“代收費”，快遞公司收費之後應向發件方反饋，影樓怎麼可能提前“不知情”？問題3：快遞公司攬件員解釋的“180”元運費與系統查詢到的80元不符；問題4：包裝用泡沫和膠帶的實際成本究竟是多少？多出來的200元到底花在哪兒了？（説明：快件體積為90*60*16（cm），重量為16kg。宅急送只是用泡沫與膠帶進行了包裝和填充。）