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投訴單位:HTC

投訴內容:
我是T328D用戶,當時是在電信購買這手機,HTC大品牌值得信賴.但是HTC給我用戶的是什麼?缺陷機,問題機! 我12年大概9月購買. 11月29號,手機首次黑屏了,心想...數碼産品嘛.沒事...修就是咯,被告知因為刷過機要自費接近400元,算了.反正不多快點吧! 送修後3天就可以拿回來了(當時對維修速度還算滿意). 1月19號(準備過年啊)又黑屏了,百度一下:T328D黑屏. 當時我看到一大堆啊,但手機才用半年,還是送去HTC那裏檢測,檢測期間我在網上聯絡到一個幾百人的QQ群,見到有300個同樣用這型號,故障一樣的朋友.那我就去 中國質量萬里行 網址投訴HTC,兩天后HTC給我來電,對此表示抱歉,這次免費保修.我當時心就舒服很多,覺得自己手機被重視了,會修好的. 3月1日,我被告知手機修好了.去拿手機咯...當時試還是可以的,開車回家,幾10公里的路,回到家又重新黑屏了...我過去一次,又要請假又要路費,居然白跑了? 我希望HTC公司可以拿出大公司應有的態度,對待我這個小用戶. 對問題産品回收,就算沒問題同等型號的全部回收更換其他型號,重新建立起消費者對你的信心.

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