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投訴單位:京東商城

投訴內容:
由於商品已經返還給京東了,手上並無實物,之前與他們客服聯絡要求我返還給京東,因此也並沒有開取相關質量問題的報告,但是可以查看我們之間的聊天記錄,真相一目了然。被損壞的兩塊電檢測腦硬體也在我手裏,如果有需要我可以去做相關的檢測報告。 出問題後多次與京東最快時間聯絡,也積極的配合他們,但是等來的結果卻是不能賠付。首先是我購買的京東商城的商品,導致所以硬體毀損,也包括京東自己的商品,對於他們自己的商品你們及時予以賠付,不是他們的商品就不管了。之前和他們溝通後,他們説承諾他們自己可以申請質量問題的檢驗報告,我才將商品返還給他們,還多次聯絡他們,可最後他們還是因為工作上的漏洞把商品已經返回給廠家,無法提供檢驗報告了。但是不能因為你們的工作漏洞造成商品無法檢驗,就讓我來承擔損失啊。我很想問一句,這樣的信譽,這樣的工作質量,這樣出售沒有質量保證的商品坑,你們的良心何在?補償我幾百積分就想把問題解決?

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