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投訴單位:戴爾

投訴內容:
通過戴爾百城速達購,以3099元購買靈越2020-108(配win8系統),但收到貨後發現,其將同配置但使用Linux系統的産品,私自拆箱後,安裝盜版win7系統(官網售價2999),冒充靈越2020-108銷售給我, 發現後聯絡客服,客服推諉問題,説讓我找技術支持,但我重申這為投訴後,讓我找銷售代理,確認我購買産品時的銷售代理未上班後,讓我等周一找銷售代理 周一看到銷售代理留言,説産品可能會帶win7系統, 我給他的回復是: 第一,整款産品訂單上肯定是寫的帶win8系統, 第二,如果你們説的存貨,那鍵盤上系統圖標已經變成win8的標誌,你怎麼解釋 第三,如果你説這款産品就是帶win7的,那為什麼沒有系統盤和系統序列號呢,而且可以查到就是一個盜版win7 發送留言後,至今為與我聯絡

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