投訴單位：雙流機場，武宿機場

投訴內容：
我於2013年2月18日從雙流機場飛到太原，航班為MU5234，我新購的受愛華仕拉桿箱的拉桿在行李托運前好好的，能正常收拉，當飛到太原時取到箱子時，拉桿卻打不開了，沒辦法只能提着走，給出行帶來很大的不變，並且在武宿機場竟沒有工作人員核查托運單與托運物品是否一致！等找到旅館時，把裏面的物品全部取出，發現我的拉桿箱的一側拉桿被強壓彎了，以我160斤的重量踩在上面還不能把拉桿箱壓彎的部分壓下去，這得需要多大的力才能將我的拉桿箱破壞。這一事項純屬説明機場的工作人員不負責任造成的。