投訴單位：韻達快遞

投訴內容：
我今年年1月8日從綿陽北川韻達公司寄出35.7公斤臘肉（購買價60元一公斤），後快遞運至成都韻達磨子街公司遲遲不予派送，打過多次電話去磨子街公司和中轉站催促，期間對方一會兒説少了幾兩，一會兒説肉變質臭了，百般推遲。打到總公司投訴，終於送去了，但貨物送達時只有23公斤了，於是收件人簽收時專門註明了收貨重量和欠缺重量。後與兩地韻達負責人聯絡，成都磨子街公司的楊總説同意賠償，但遲遲不主動與我們聯絡，後來我與楊總聯絡時，他又拒絕賠償把責任推往中轉站。就這樣一個月過去了，我向韻達總公司投訴了多次，也跟兩地韻達公司協商多次，至今沒能賠付到位。 針對韻達內部工作人員故意偷竊臘肉的行為，我要求韻達公司必須給我全額賠償，即12.7公斤臘肉762元以及短缺重量的相應快遞費。