投訴內容:
2013年1月9日,亞馬遜中國(www.amazon.cn)的Z秒殺活動推出萊澤曼組合工具SIDEKICK,本人見該商品為其自營商品,遂下單購買了一套,並及時付了款,訂單信息詳見附件一。
亞馬遜中國(www.amazon.cn)未發貨,將責任推到發貨廠商身上;拖延退款,將退款責任歸咎於消費者。
因此,本人決定投訴亞馬遜中國(www.amazon.cn)欺詐消費者,從事欺詐性的商業活動,緣由如下:
1、該商品無庫存,進行欺詐性銷售。
2、該商品有庫存,訂單生成後,不發貨,假發貨(沒有給出詳細的快遞跟蹤信息),進行欺詐性銷售。
3、從下單之日(1.9)至同意退款之日(2.5),歷時28天,對待消費者的態度,虛與委蛇,完全不把消費者放在眼裏,且一再將責任推到廠商身上。
維權要求:
1、請相關責任部門嚴查亞馬遜中國(www.amazon.cn)這種欺詐性的商業活動
2、要求亞馬遜中國(www.amazon.cn)相關負責人向本人道歉,並在其網站首頁公開發佈道歉聲明。
(詳見附件五) |