投訴單位：建設銀行

投訴內容：
我在辦理建設銀行卡的時候，工作人員問我要不要辦理網上銀行，説是隨便在網上交易次數滿6筆就可以，我問在淘寶或者交話費都可以麼，工作人員承諾我的回答是“是的”，在2013年1月31日我這張銀行卡扣了23元錢，我對此不滿意，撥打95533投訴，但是至今都無回復，打95533的時候，我要求客服24小時內回復我，客服承諾我好的，但是至今無回應，對此非常不滿意，這樣可以叫做欺騙用戶。