投訴單位：去哪兒網

投訴內容：
本人1月31 日在去哪兒網購買3張上海去往廣州的機票，由於網絡問題不小心點錯了月份，而去哪兒網的核對訊息也遲遲不發過來，當我上網看的時候發現已經出票，但信息還沒有收到，3張機票總共是1700多，打電話客服態度差説要我打給代理商，打給代理商説只能退180的燃油費！！！我是因為相信去哪兒網才購買裏面的代理商的機票 ，而且打電話給航空公司説特價機票可以全額退款，説是只退給代理商，你們一個知名度高的網站還搞這麼黑心的事情，欺騙消費者，賺取黑心錢！！！