投訴單位：宏達通訊有限公司

投訴內容：
本人於2012年8月25日購HTC T328D 電信合約機一部，2012年12月10手機開始出屏黑屏，2012年12月17日送維修點，2012年12月29日被送回來，説是官方鎖被解不能保修只能維修要交369元，本人不會解鎖也從沒送別人處解鎖，只有正常接聽和撥打電話。後來經過315投訴平臺的同志幫忙交涉廠家雖然答應給予保修，可是一個多月過去了，廠家遲遲不給保修，説是缺貨，每次打電話質問都説缺貨，不知什麼時候才有貨，是不是三年後才有貨，廠家要等到三年後才給消費者保修呢？到那時廠家就不用保修了，因為已經超過保修期。