投訴單位：庫巴網

投訴內容：
本人於2012年11月在庫巴網分別購買了國家節能補貼産品海爾分體空調，海爾洗衣機，海信冰箱，隨後按庫吧網要求將節能補貼700元資料全部寄到相關部門，二個月後經本人多次主動詢問庫吧客服被告知發票抬頭應為消費人名為由拒絕國家惠民節能補貼，節能補貼流程規則是庫吧定的，開什麼發票抬頭庫吧應最清楚。儘管發票抬頭沒有明確標明消費者名字，但庫吧網已經按本人備註的個人信息開具了標有節能補貼商品字樣發票，並寄達了節能補貼産品，事實上已默認了節能補貼商品交易行為。 投受理由：1： 為何不在發票抬頭旁明確提示享受節能補貼發票抬頭應寫消費人名而不是商品名。如果蓄意設下下單消費陷阱為日後成拒補理由那就是涉嫌消費欺詐 。 2 ：節能補貼流程規則你們定，節能補貼産品需開怎樣的發票抬頭你們最清楚。儘管發票抬頭沒有明確標明消費者名字，但庫吧網已經按本人備註的個人信息開具了標有節能補貼商品字樣發票並寄達了節能補貼産品，事實上已默認了節能補貼商品交易行為 要求：為維護國家惠民節能補貼政策和消費者權益不予侵害的合法行，要求庫吧網儘快補還國家惠民節能補貼700元。