投訴單位：中國郵政

投訴內容：
由於我的孩子8個月需要奶粉輔助哺乳喂養，請捷克的朋友給我郵寄一箱NUTRILON牌奶粉(牛欄牌奶粉)，郵寄單號為CV016862119CZ。中國郵政通知我1月23日去取件，在郵局發現奶粉箱子被一個蛇皮袋裝着，裏面的箱子有漏奶粉現象，奶粉箱子明顯被擠壓變軟。在郵局裏對奶粉進行開箱檢查後發現（1箱奶粉為6桶）奶粉桶全部被擠壓變形，所有奶粉全被擠出到箱子裏。我當場拒收被告知如不接收做退回處理，可是孩子等着吃奶粉，無奈之下撥打中國郵政投訴電話11185進行郵政投訴，郵政方卻拒絕對此包裹進行環節問題調查，也未提出解決意見。請貴方給予幫助。