投訴內容:
你好:
我在亞馬遜上註冊了一個賬號,在裏面充入了一張500元的禮品卡,在5月份買了東西,還有餘額300+,但在8月28日發現,我的賬號被人轉移了。當時沒在意,我用重新使用原來的賬號註冊了一遍,又往裏衝入了500元禮品卡,並購買了一些東西。但是後來想起這個賬號原來裏面還有一些餘額,就打電話亞馬遜,告知此事,希望能拿回原來的餘額。但是沒想到告知亞馬遜後,我第二次申請的賬號居然被停用了,現在發現賬號居然沒有了。多次給亞馬遜打電話投訴,客服只會説將問題上報,24小時會有答覆,但經過2月都沒有回復。就算第一個賬號被被人盜號,但第二個賬號居然被亞馬遜刪除,而且裏面還有餘額的情況下。我現在對亞馬遜失望之極,希望能找回裏面的700+餘額,從此再也不用亞馬遜了。 |